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工程案例

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下沙空调维修

下沙空调维修服务前 :约定上门时间,着装整洁, 检查设备

上门服务 :

  1. 上门后,主动出示证件。用户同意后方可进门。
  2. 向用户询问空调机的安装位置或使用情况。A、安装前认真核对发票,与机型是否相符,
材料是否齐全;B、设计好安装位置,向用户详细了解情况,跟用户取得交流。征求用户意见确定合理安装位置及配管走向(安装);C、认真听取用户的故障现象说明(维修);
  3.铺开垫布把工具逐样摆放在垫布上,注意工具要轻拿轻放。
  4.向用户详细介绍安装卡。
  5.安装维修时一定要注意到室内环境,布置好工作现场。需要移动家具时,要跟用户协商,征得用户同意后 方可移动。
  6. 安全安装操作作业:A、严格按照空调安装维修操作流程进行操作;B、检查室内外机是否安装牢固;C、对证维修,认真检查原因,查找故障,切忌鲁莽从事;D、解释故障,维修中出现的问题,向用户作出合理解释,不太清楚的请与公司联系;
  7. 高空作业:A、安装、维修空调必须使用安全带、安全绳,并要及时检查安全用品合格与否;B、必须注意 下面人、物,小心禁止工具滑落;C、安装、维修室外机时,必须两人同时在场,用户也可协助处理;D、作业结束后,应对作业现场进行清理。

保修 :

  新空调整机保修两年。
  移机的空调保修一年。
  维修的空调保修100天。
  企事业单位需要常年维护,维修,保养的空调另议。

注意 :

  新空调不是空调质量及安装问题的,属人为及自然灾害造成的损坏不在保修范围内。
  拆装的空调属拆装问题的保修,不属于拆装问题的不在保修范围内。   
  维修的空调保修三个月并只保修、维修过的部分。下沙空调维修 http://www.99jd.net
 

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